Tavoitteena palvelutason nostaminen ja tukiprosessien yhtenäistäminen

Fläkt Woods Oy on ottanut käyttöön keskitetyn LANDesk-työasemahallintaratkaisun, jonka myötä yhtiön tietohallinto pystyy entistä paremmin palvelemaan loppukäyttäjiä ja siirtämään it-tuesta vapautuneita resursseja mm. kehitystyöhön. Suomessa LANDeskiin päädyttiin pilotoinnin ja testikäytön jälkeen syksyllä 2006. Kesällä 2007 ratkaisu laajennettiin kattamaan myös muut merkittävät toimipisteet Euroopassa. Fläkt Woodsille ohjelmiston toimitti Nordicmind Oy, joka on valtuutettu LANDesk-kumppani ja maahantuoja Suomessa.

Fläkt Woods on kansainvälinen ilmankäsittelyalan edelläkävijä, jolla on 84 toimipistettä eri puolilla maailmaa. Euroopassa Fläkt Woods toimii Suomen lisäksi mm. Ruotsissa, Englannissa ja Ranskassa. Yhtiöllä on maailmanlaajuisesti yli 3 300 työntekijää.

Fläkt Woodsin tietoverkoista vastaava Pekka Saarimaa kertoo: ”Yksi suurimmista it-haasteistamme on ollut palvelutason nostaminen ja tukiprosessien yhtenäistäminen erityisesti pienemmissä etätoimipisteissä, joilla ei ole omaa tietohallintoa. Näiden haasteiden selättämiseen it-osastomme tarvitsee monipuoliset etähallintaominaisuudet, tarkan ohjelmistolisenssien hallinnan sekä verkkoa minimaalisesti kuormittavan ohjelmistojakelun. Päädyimme testaus- ja pilottiprojektin jälkeen LANDesk-ratkaisuun, koska se vastasi parhaiten asettamiimme vaatimuksiin.”

”Tyypillinen käyttökohde on esimerkiksi uuden ohjelmiston globaali roll-out. Nyt, voimme olla varmoja, että  uudet ohjelmistot ovat tarvittaessa käytössä kaikilla nykyisillä käyttäjillä yhden päivän varoitusajalla. LANDesk tekee tällaisesta päivityksestä helppoa suoralla MSI-tuella ja hyvällä tilanneraportoinnilla, jonka avulla voidaan tarvittaessa vaikka pureutua yksittäistä asennushäiriötä aiheuttavaan ongelmaan”, toteaa Saarimaa.

LANDesk saavuttaa myös liikkeellä olevat työntekijät ja heidän tietokoneensa. ”LANDesk Management Gateway -moduuli mahdollistaa koneiden hallinnan Internetin yli ilman esiasennettua agenttia.  Käytännön työssä se on osoittautunut hyvin arvokkaaksi ominaisuudeksi, vaikka sen käyttö ei olekaan jokapäiväistä.”, tietää Saarimaa.

Fläkt Woods Group

Fläkt Woods Group on maailmanlaajuinen ilmankäsittelyalan edelläkävijä ja liikekumppani. Edistämme ihmisten terveyttä ja hyvinvointia sekä tarjoamme tuottavia ja viihtyisiä tuotantoympäristöjä teollisuudelle sekä ylivertaista osaamista jokaiselle asiakkaallemme. Fläkt Woods Groupin palveluksessa on tällä hetkellä yli 3300 henkeä eri puolilla Eurooppaa, Aasiaa ja Yhdysvaltoja, ja yrityksen liikevaihto on noin 600 milj.euroa. www.flaktwoods.com.

LANDesk

LANDesk on maailman eniten myyty keskitetyn työasemahallinnan ratkaisu, ja voittaja useissa eri tutkimusraporteissa, joissa on vertailtu hallintaohjelmistojen ominaisuuksia. Esimerkiksi helmikuussa 2008 Network World valitsi LANDesk Management Suiten parhaaksi ratkaisuksi. LANDesk-ratkaisuja tuo maahan ja edustaa Suomessa Nordicmind Oy.